Politique de confidentialité

 

GetintheLoop est une organisation basée sur l'adhésion. Cette déclaration de confidentialité (la «Déclaration» ou la «Politique») explique les pratiques de confidentialité de GetintheLoop Marketing Ltd. («GetintheLoop», «nous», «notre», «notre») en ce qui concerne notre collecte, utilisation, stockage et divulgation des informations personnellement identifiables sur nos membres, les membres potentiels, les partenaires marketing, les partenaires commerciaux, les utilisateurs et les visiteurs du site Web («Informations personnelles») et d'autres informations que nous recueillons en relation avec votre utilisation des sites Web, applications mobiles, services, produits, les promotions, les courriels, la technologie de balise et les applications logicielles détenues, gérées ou fournies par nous ou au nom de nous par des tiers («Services»).

EN UTILISANT LE SERVICE GETINTHELOOP, VOUS ACCEPTEZ NOTRE COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET AUTRES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS CONFORMÉMENT À CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE DÉCLARATION, ARRÊTEZ IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION DU SERVICE GETINTHELOOP.

1. Notre engagement en matière de confidentialité

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité vous fournit des détails concernant: (1) pourquoi nous recueillons des informations personnelles; (2) ce que nous faisons de ces informations; (3) les mesures que nous prenons pour garantir la sécurité de l'accès à ces informations; (4) comment vous pouvez accéder aux informations personnelles vous concernant; et (5) qui vous devez contacter si vous avez des questions et des préoccupations concernant nos politiques ou pratiques.

Puisque nous révisons régulièrement nos politiques et pratiques, vos commentaires sont toujours les bienvenus. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Veuillez vérifier de temps à autre afin d'être au courant de tout changement ou mise à jour de la politique. Nous vous avertirons que des modifications ont été apportées en indiquant en haut de la déclaration de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Si vous continuez à accéder ou à utiliser les Services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique révisée.

2. Que sont les informations personnelles?

Les informations personnelles désignent les informations permettant d'identifier une personne spécifique ou des informations pouvant être directement associées à une personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations agrégées dont les identités individuelles ont été supprimées.

3. Informations que nous recueillons

Nous collecterons à la fois des informations personnelles et d'autres informations lorsque vous les fournissez ou utilisez les services volontairement. Dans le cadre de votre utilisation des Services, nous pouvons collecter et stocker des informations que vous soumettez via les Services, ainsi que des informations sur votre utilisation et vos activités sur les Services. Cette politique ne s'applique pas aux informations non sollicitées que vous fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, les informations publiées dans les zones publiques du Service et les soumissions non sollicitées. Toutes les informations non sollicitées ne sont pas confidentielles et nous sommes libres de les reproduire, les divulguer et les distribuer sans limitation ni attribution.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure, mais sans s'y limiter:

  • Informations sur le compte et le profil telles que le nom, l'adresse e-mail, l'âge, le sexe, l'emplacement, les intérêts et autres préférences
  • Informations d'activité sur la manière dont vous utilisez les Services, telles que les offres consultées, enregistrées ou utilisées, les recherches, les connexions à des services tiers tels que Facebook ou d'autres réseaux sociaux, les pages que vous visitez à partir des Services, les dates et heures de votre accès aux services
  • Informations de localisation fournies à partir de votre navigateur Web ou de votre appareil mobile lors de l'accès aux Services pour faciliter les recommandations et l'utilisation d'offres. Vous pouvez refuser de fournir des informations de localisation à tout moment en utilisant les paramètres de votre navigateur Web ou les paramètres système de votre appareil mobile. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les services si les informations de localisation sont désactivées.
  • Informations sur le périphérique et la connexion telles que le type et les capacités de l'appareil, les URL et sources de référence, l'adresse IP et les informations de connexion Internet ou d'opérateur mobile.
  • Les données de transaction telles que le lieu, l'offre, l'heure et la date et l'emplacement lorsque vous utilisez ou utilisez des offres ou d'autres parties des Services.

4. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons les informations pour traiter vos demandes, vérifier votre éligibilité à utiliser les Services ou une promotion ou une offre spécifique, vous fournir les fonctionnalités des Services et comprendre vos besoins et votre comportement d'utilisation afin que nous puissions mieux vous servir. En règle générale, nous devons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes:

  • Pour confirmer votre statut d'adhésion, votre utilisation passée et votre emplacement actuel afin que vous puissiez recevoir certaines promotions, offres, récompenses et autres services dont seuls les membres peuvent profiter;
  • Comprendre les besoins et les préférences de nos clients, afin d’adapter le service aux clients individuels, grâce à des processus automatisés et manuels;
  • Pour correspondre avec nous et pour aider notre personnel de première ligne à fournir des ventes, un support ou un service client sur mesure;
  • Pour se conformer aux réglementations et lois applicables;
  • Pour répondre aux exigences réglementaires ou contractuelles relatives aux services et produits qui vous sont fournis;
  • Améliorer la qualité du Service et gérer globalement notre activité.

5. Lorsque nous partageons les informations que nous recueillons

Comme indiqué ci-dessus, nous engageons de temps à autre des tiers non affiliés («Fournisseurs») qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales. Celles-ci peuvent inclure l'hébergement, la surveillance et la maintenance des services et des données, le traitement des paiements, l'analyse commerciale, le développement d'applications, le service client et les communications, ou d'autres services liés aux opérations quotidiennes des Services. Ces tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles ou les traiter dans le cadre de la fourniture de ces services. Nous limitons les informations fournies à ces services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour qu'ils nous rendent leurs services et / ou à nos membres.

Nous partageons des données d'utilisation agrégées et anonymes (telles que la tranche d'âge, le sexe, les données de vue et d'échange, et d'autres informations collectées automatiquement qui ne vous identifient pas personnellement) avec des tiers. Ces tiers peuvent inclure des services ou des agences de marketing, des services publicitaires, des échanges de données, des obligations de conformité ou d'autres entreprises intéressées par l'acquisition d'informations démographiques, ainsi que les détaillants et fournisseurs qui actuellement, ou pourraient à l'avenir, proposer des promotions, des publicités ou d'autres services via les Services. Certains services peuvent être comarqués et proposés en collaboration avec une autre entreprise. Si vous vous inscrivez ou utilisez de tels services, GetintheLoop et l'autre société peuvent recevoir des informations collectées en conjonction avec les services comarqués.

Nous divulguerons des informations personnelles si une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une assignation ou une ordonnance du tribunal nous autorise ou nous oblige légalement à le faire.

Les Services offrent la possibilité de partager directement avec des services de réseaux sociaux populaires et peuvent contenir des liens externes vers des sites Web tiers non affiliés. Les informations personnelles que vous partagez sur ces plateformes ou avec ces sites Web sont soumises aux conditions et à la politique de confidentialité de ce tiers.

6. Combien de temps conservons-nous les informations personnelles?

Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous détruirons, effacerons, regrouperons ou dépersonnaliserons les informations. Les exigences légales peuvent nécessiter la conservation de tout ou partie des informations personnelles que nous détenons pendant une période de temps plus longue que celle que nous pourrions détenir autrement.

7. Cookies, pixels et suivi

Nous et nos fournisseurs pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles, des fichiers journaux, des objets partagés locaux et d'autres technologies pour collecter certaines informations sur vos interactions avec les services. Ces technologies rendent les Services plus utiles en stockant des informations sur vos préférences et en aidant à vous identifier à diverses fins. Il peut être possible de désactiver certains cookies et technologies similaires via les paramètres de votre appareil ou navigateur. Cette désactivation s'appliquera uniquement à l'appareil ou au navigateur que vous utilisez lorsque vous choisissez de vous désabonner. Si vous désactivez l'une de ces technologies, les services peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Veuillez noter que nous ne modifions pas le comportement du système en réponse aux signaux Do-Not-Track de votre navigateur Web.

8. Précision

Pour nous assurer que les informations personnelles que vous avez fournies sont exactes, complètes et à jour, nous vous exhortons à nous fournir des mises à jour concernant ces informations et à nous informer de toute erreur affectant les informations personnelles que nous détenons.

9. Sécurité

Nous utilisons des méthodes standard de l'industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises. Nous continuerons de maintenir en place des mesures de sécurité dans le but de protéger les renseignements personnels que nous détenons contre toute utilisation, accès, modification, divulgation, distribution, perte ou élimination non autorisés. L'accès aux informations personnelles sera limité à notre personnel autorisé qui en a besoin pour s'acquitter correctement de ses tâches. En outre, l'accès sera limité aux seules informations strictement nécessaires à l'exercice de ces fonctions.

10. Transfert international de données

Nos fournisseurs de services tiers peuvent être basés à l'extérieur du Canada, de sorte que leur traitement de vos renseignements personnels impliquera le transfert de données à l'extérieur du Canada.

Nous ne transférerons vos données que vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, et nous n'utiliserons que des fournisseurs de services qui ont mis en place des politiques de protection des données et de confidentialité adéquates.

Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée dans ces juridictions diffèrent des lois canadiennes sur la protection de la vie privée et que dans certaines juridictions, vos renseignements personnels peuvent être consultés par les autorités chargées de l'application de la loi ou les tribunaux.

11. Liens vers d'autres sites Web

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers non affiliés. Sauf comme indiqué dans cette politique, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec eux. Nous ne contrôlons ni n'approuvons les sites externes et nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ou des informations personnelles que vous partagez directement avec eux.

Le Service peut vous offrir la possibilité de partager vos activités via des services de médias sociaux tels que Facebook et Twitter. Les informations personnelles que vous partagez sur ces plateformes seront régies par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des services respectifs.

12. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants ou aux jeunes mineurs. Nous n'avons pas l'intention de collecter des informations personnelles auprès d'enfants ou de jeunes mineurs. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, il vous est interdit d'utiliser les Services conformément à nos conditions générales. De plus, veuillez ne pas nous fournir d'informations personnelles de quelque nature que ce soit. Si un enfant nous fournit des informations personnelles, un parent ou un tuteur de cet enfant peut nous contacter pour que ces informations soient supprimées de nos dossiers.

13. Processus de plainte

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait ou si vous souhaitez soumettre des commentaires concernant cette déclaration de confidentialité ou son application par nous, nous vous invitons à transmettre vos préoccupations ou suggestions à: GetintheLoop Marketing Ltd., 200-1353 Ellis St, Kelowna, BC, Canada V1Y 1Z9 Attention: Responsable de la protection de la vie privée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous informerons, le cas échéant, des mesures qui ont été ou seront prises pour répondre au problème ou mettre en œuvre la suggestion.

 

Date effective:23 mai 2018

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